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    員工故事③丨青春有我 逐夢文旅
    發布時間:2023-06-25 10:13:30    瀏覽:269

    蒼穹之下,北辰之上,每一位員工都是一縷不散的陽光,是青春里寫滿奉獻的綠葉,那么平凡,卻又那么偉岸?;厥鬃蛱?,多少感動、感激、感恩,感慨萬千!放眼明天,砥礪前行,做有擔當、愿奉獻、重實效、勇向前的文旅人!敢于追夢、勇于逐夢的我們,一直在努力奔跑,我們是新時代的追夢人!


    在潯陽江景區運營的過程中,總能看到一個奔波的身影,無論刮風下雨,始終以積極的心態,全力以赴奮戰在景區運營的每一處角落。他,就是九江文旅元灝水上旅游發展有限公司員工——張濤。


    甘于奉獻 奮戰在創文一線


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    2022年8月,為迎接九江市創建全國文明城市檢查工作,他全面投入到潯陽江景區的創文整改工作。施劃無障礙停車位、安裝景區母嬰室水池、清理鎖江樓屋頂雜草、安裝琵琶亭圍擋及宣傳畫面的...在創文迎檢期間,他不分白天、黑夜,不分工作日、雙休日,始終堅守在創文一線。同事出于關心,勸說早點回家休息,他總是回答:“事情沒做完,回家心里也不踏實。創文歷程艱辛,能為創文事情貢獻自己的力量,我充滿了干勁?!?/p>


    畏困難 扎實做好景區運營工作


    琵琶亭景區的燈光演藝秀是景區的亮點之一,對員工操作設備、應急應變等能力有著極高的要求。為保證演藝秀正常進運行,面對復雜的設備操作學習,他沒有退縮,而是選擇迎難而上!經過反復的操作與練習,他可以熟練掌握設備的操作。


    今年5月2日晚上,燈光秀設備突發故障,面對廣場上幾百名游客的等待,他急得滿頭大汗,心想:必須要解決這個問題,否則后果不堪設想!他立即細致地進行視頻檢查、大膽決策,迅速鎖定問題,成功消除故障??焖俚捻憫?,過硬的技術,果斷的決策,贏得了在場游客們的好評!演出結束后,所有游客都紛紛表示“《潯夢琵琶亭》的演出相當震撼,不僅給我們帶來一場視覺盛宴,還給我們講述了歷史故事,非常驚艷!”


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    燈光演藝秀結束是晚上近九點,他始終堅持做到設備歸位、座椅規整、衛生保潔都做好后,才回家。等他到家時基本都是深夜了,孩子早已入睡,他只能默默地走進孩子的房間,滿心愧疚地看著孩子熟睡的樣子。妻子有時也抱怨地對他說:“難道所有員工都跟你一樣每天這么晚回家嗎?家里的事情、小孩的作業你能否分擔一下?”面對妻子的不理解,他總是回答到:“我的崗位實在太重要了,不能出差錯,那些設備如果出一點故障,那丟的是文旅人的面子?!?/p>


    最大熱情 細致做好服務保障工作


    接待團隊對于一個旅游景區來講是重中之重,他們是景區的門面,是景區的形象大使。潯陽江景區游玩的游客日益增多,為做好各項管理保障工作,給廣大游客營造舒適、整潔、有序的節日環境。張濤始終保持在崗在位,履職盡責,扎實做好旅游服務、秩序維護等各項工作,為游客營造文明、安全、和諧的旅游環境。針對潯陽江景區的接待工作多且雜。無論是散客接待、行政接待、商務接待等,他始終一視同仁,根據不同的客戶需求做出針對性服務。每次在接待的來賓到達景區之前,他都對接好抵達時間、確保主樓沉浸劇場的設備正常運營、規劃好參觀路線的準備是否乘坐觀光車等。細節決定成敗,他始終堅持做好每一場接待工作,努力為集團贏得更好的口碑!


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    在市文旅集團,正是有一個個像他這樣的青年不負韶華,不負時代,在青春的賽道上奮力奔跑,爭取跑出當代青年的最好成績。切實以統一的思想和堅實的行動,扛起文旅產業融合發展旗幟,打造“九江文旅”品牌高地,在推進區域文體旅產業大發展進程中,爭當表率、爭做排頭、勇創一流!



       地址:江西省九江市潯陽區長虹大道32號    電話:0792-8180870     傳真:0792-8180870    郵編:332000    E-mail:jjswhly@163.com

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